Portrait d’équipe : Magalie responsable du service formation et du support client

Dans ce nouvel article, vous allez pouvoir découvrir le portrait de Magalie qui s’occupe du service client et du service de formation. Dans ces quelques lignes, vous allez pouvoir découvrir son parcours professionnel et sa personnalité.

Un parcours professionnel riche en expérience

Magalie est arrivée au sein de l’entreprise registresecurite.com en octobre 2020. Travailler dans le secteur de la sécurité était totalement nouveau pour elle. En effet, précédemment elle a travaillé pendant près de 20 ans dans le domaine pharmaceutique. Au cours de cette expérience elle avait diverses missions telles que le management d’équipe, la formation et la relation client.

Au fil des années, Magalie a évolué en prenant petit à petit des responsabilités. À la fin de cette expérience, elle avait 42 collaborateurs à manager quotidiennement. Malgré que cet emploi soit très valorisant, elle a choisi de donner un nouvel élan à sa carrière en souhaitant se rapprocher de son domicile. L’heure de route quotidienne pour se rendre sur son lieu de travail devenait pesante et n’était plus en adéquation avec ce qu’elle souhaitait.

C’est lors de cette prise de décision qu’elle remarque l’offre d’emploi proposée par Jérôme et Stéphane les deux dirigeants de l’entreprise registresecurite.com.

Lorsqu’elle découvre les missions décrites dans l’offre, elles font tout de suite résonance en elle. Ce qui est proposé correspond parfaitement aux missions qu’elle souhaite accomplir quotidiennement et les qualités recherchées pour le poste sont les siennes.

La rencontre avec les dirigeants confirme ce qu’elle a ressenti lors de la lecture du poste. Au-delà de ses compétences qui collent parfaitement avec les besoins de l’entreprise, c’est la bienveillance de la direction qui fera qu’elle choisira de rejoindre l’équipe.

À son arrivée l’équipe n’était pas constituée, elle perçoit donc le challenge de travailler dans une structure de cette taille dans un marché innovant. Aujourd’hui, Magalie construit son équipe et gère le service support et le service de formation. Comme elle nous l’explique, c’est chouette de faire partie d’une entreprise dans laquelle tu agis pour son développement et où tu peux mesurer son évolution.

Malgré le changement de secteur d’activité, Magalie reste très alerte sur le milieu pharmaceutique. Dans l’équipe, quand nous avons besoin d’un conseil, nous demandons souvent son avis.

Qui est Magalie dans sa vie personnelle ?

Issue d’une famille nombreuse elle est très proche de sa famille, son noyau composé aussi d’un cercle très fermé d’amis qui a une grande importance pour elle. Tous les membres qui gravitent autour sont essentiels à son bien-être et à son équilibre.

Dans la sphère privée et professionnelle Magalie est une personne très droite et très fidèle. Elle vit sa vie à 100% et se donne les moyens d’accomplir ses rêves. Des évènements personnels marquants ont fait qu’aujourd’hui elle sait ce qu’elle veut, elle refuse d’être spectatrice elle est toujours actrice de sa vie.

C’est une maman aimante de deux garçons passionnés par le rugby. Ce sport ayant une grande importance au sein de la famille, il est rapidement devenu une passion commune. Elle et son mari sont très impliqués dans la vie sportive de leurs enfants. Les week-ends sont souvent marqués par les matchs tout comme le reste de la semaine qui est rythmé par les entrainements.

Magalie est une fan inconditionnelle du chanteur français Calogero. Dans l’équipe nous pouvons attester de sa passion, elle n’hésite pas à patienter une journée complète pour être au premier rang d’un concert.

 Si nous devions définir Magalie, nous dirions qu’elle est généreuse et qu’elle est toujours prête à rendre service. C’est un élément central de l’entreprise, elle est le lien entre vous et nous les services supports tels que le développement ou le marketing.

Pour découvrir plus de portrait d’équipe, nous vous donnons rendez-vous sur notre blog dans l’onglet « Actualités ». Très prochainement un nouvel article y sera publié, dans celui-ci vous pourrez découvrir un membre du service de développement.